La politique de confidentialité de simsinos, expliquée simplement
Chez simsinos, la protection de vos informations personnelles et la sécurité de vos transactions font partie du service, pas une case à cocher.
Traitement des données, vérification d'identité et sécurité des paiements
Dernière mise à jour: 28 juillet 2026
Cette page détaille comment simsinos collecte, utilise et protège les données personnelles de ses joueurs, ainsi que le fonctionnement de la vérification d'identité et de la sécurisation des transactions. Pour l'identité exacte du responsable du traitement, le numéro de licence et les coordonnées légales, reportez-vous toujours au pied de page officiel de simsinos.com et à la version complète et à jour de la politique de confidentialité.
Quelles données simsinos collecte et pourquoi
Lorsque vous créez un compte sur simsinos, nous recueillons les informations nécessaires pour ouvrir et faire fonctionner ce compte : nom complet, date de naissance, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone et, selon les cas, un document d'identité officiel. Ces données servent à trois choses : confirmer que vous avez au moins 18 ans, respecter les obligations légales applicables aux opérateurs de jeu en Espagne et vous fournir un service adapté, du support client aux communications sur les promotions.
Nous collectons aussi des données techniques et comportementales : type d'appareil, adresse IP, pages consultées, historique de jeu et de transactions. Ces informations permettent de détecter les fraudes, d'ajuster les limites de jeu responsable et d'améliorer la stabilité de la plateforme, notamment sur mobile.
La vérification d'identité (KYC) chez simsinos
Comme tout opérateur encadré par la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), simsinos applique une procédure de vérification d'identité, ou KYC (Know Your Customer). Elle sert à confirmer que le titulaire du compte est bien la personne qui joue et qui retire les fonds, et à empêcher l'accès aux mineurs et aux personnes inscrites sur les registres d'auto-exclusion.
- Un document d'identité en cours de validité : DNI, NIE ou passeport
- Un justificatif de domicile récent si l'adresse doit être confirmée
- Un justificatif du moyen de paiement utilisé, par exemple les quatre derniers chiffres d'une carte ou une capture de compte Bizum ou PayPal
- Parfois un selfie ou une photo en direct pour confirmer la correspondance avec le document fourni
Sécurité des transactions et des paiements
Les dépôts et retraits effectués via Bizum, Visa, Mastercard, PayPal, Skrill, Neteller, Paysafecard ou virement bancaire passent par des passerelles de paiement chiffrées. simsinos ne stocke pas les numéros complets de carte bancaire sur ses propres serveurs : ces données transitent et sont conservées par les prestataires de paiement certifiés, conformément aux standards du secteur.
Chaque transaction est associée au compte vérifié du joueur. Cela signifie qu'un retrait ne peut être envoyé que vers un moyen de paiement enregistré au nom du titulaire du compte, jamais vers un tiers. Cette règle, courante chez les opérateurs sous supervision de la DGOJ, limite les risques de blanchiment et de fraude.
| Catégorie | Exemple de données | Finalité principale |
|---|---|---|
| Identité | Nom, date de naissance, DNI/NIE | Vérifier l'âge et l'identité |
| Contact | E-mail, téléphone, adresse postale | Communication et support |
| Financière | Moyen de paiement, historique de transactions | Traiter dépôts et retraits, prévenir la fraude |
| Technique | Adresse IP, appareil, journaux de connexion | Sécurité de la plateforme |
| Comportementale | Historique de jeu, limites définies | Jeu responsable, personnalisation |
Conservation, partage et droits des joueurs
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation contractuelle et aux obligations légales de conservation applicables aux opérateurs de jeu, puis supprimées ou anonymisées selon les délais définis dans la politique complète. simsinos ne vend pas les données personnelles de ses joueurs. Un partage limité peut avoir lieu avec des prestataires de paiement, des fournisseurs de vérification d'identité et, si la loi l'exige, avec les autorités compétentes en matière de jeu.
En tant que joueur, vous disposez de droits d'accès, de rectification, de suppression et de limitation du traitement de vos données, dans les conditions prévues par la réglementation applicable. Ces demandes se font via le formulaire de contact ou le support client, en indiquant clairement l'objet de la demande.
Cookies et traceurs
simsinos utilise des cookies techniques indispensables au fonctionnement du site, ainsi que des cookies de mesure d'audience et, sous réserve de votre consentement, des cookies publicitaires. Vous pouvez gérer ces préférences depuis le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite ou depuis les paramètres de votre navigateur.
Pages liées
Pour compléter cette page, consultez les conditions générales, les informations sur le jeu responsable et le détail des méthodes de paiement disponibles. Vous pouvez aussi créer votre compte directement une fois ces éléments lus.